Mieszkańcy Powiatu Polickiego zyskali wyjątkowe ułatwienie w załatwianiu spraw urzędowych, które zyskało uznanie na arenie ogólnokrajowej. Powiat Policki został laureatem prestiżowego ogólnopolskiego konkursu „Innowacyjny Samorząd”, organizowanego przez Serwis Samorządowy PAP. Wyróżnienie przyznano za wdrożenie pionierskiej usługi „Urząd 24” – specjalnego paczkomatu urzędowego, który stanął przy Starostwie Powiatowym w Policach.
Wdrażanie nowoczesnych narzędzi cyfrowych i procesowych to kluczowy element strategii rozwoju, jaką realizujemy w Szczecińskim Obszarze Metropolitalnym. Cyfryzacja usług publicznych nie tylko podnosi komfort życia obywateli, ale wpisuje się w nowoczesne trendy zarządzania przestrzenią i zasobami, ograniczając m.in. zbędny ruch transportowy i optymalizując czas mieszkańców.
Kluczowe fakty o nagrodzonym projekcie:
- Całodobowa dostępność: Usługa pozwala na bezpieczny i wygodny odbiór dokumentów urzędowych przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, całkowicie bez konieczności wchodzenia do budynku starostwa.
- Szybkość i wygoda: Procedura jest niezwykle prosta. Po przygotowaniu dokumentów przez urzędnika, interesant otrzymuje wiadomość SMS z kodem PIN, a sam odbiór w boksie trwa zaledwie kilkanaście sekund.
- Szeroki wachlarz spraw: Obecnie z systemu korzystają przede wszystkim klienci Wydziału Komunikacji i Transportu, odbierający dowody oraz tablice rejestracyjne.
- Wysoka popularność: Nowe rozwiązanie spotkało się z entuzjazmem lokalnej społeczności – pod koniec pierwszego roku funkcjonowania z usługi skorzystało już około 3,5 tysiąca osób.
- Dwuaspektowa funkcjonalność: Urządzenie przy starostwie pełni również funkcję komercyjną, co oznacza, że mieszkańcy mogą z niego korzystać do nadawania i odbierania prywatnych przesyłek kurierskich.
- Dwukierunkowa komunikacja: Platforma umożliwia także nadawanie dokumentów bezpośrednio do urzędu z dowolnego Paczkomatu InPost w całym kraju poprzez dedykowaną stronę internetową.
Wdrożenie w Policach to pierwszy tego typu projekt w naszym regionie, jednak Szczeciński Obszar Metropolitalny stawia na ciągłą ewolucję i skalowanie sprawdzonych, ekologicznych rozwiązań. Jeszcze w tym roku planowane jest rozszerzenie sieci „Urząd 24” o kolejną lokalizację w naszym obszarze – nowy punkt pojawi się w Przecławiu (gmina Kołbaskowo). Poprzez profesjonalny zestaw narzędzi i promocję dobrych praktyk, SSOM aktywnie wspiera transformację technologiczną i środowiskową wszystkich zrzeszonych gmin.
